Política de Devolución en Royal Padel
En Royal Padel, nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad y un excelente servicio. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puede ser necesario realizar una devolución. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso para que sea sencillo y claro.
Plazo para Devoluciones
- Las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
- Pasado este plazo, no podremos aceptar devoluciones, por lo que te recomendamos actuar con rapidez si deseas cambiar o devolver un producto.
Cómo Solicitar una Devolución
Para iniciar una devolución desde la comodidad de tu domicilio, simplemente:
- Envía un correo electrónico a [email protected] indicando tu número de compra y motivo de la devolución.
- Nuestro equipo de atención al cliente te responderá a la brevedad para coordinar los pasos siguientes.
Costos y Responsabilidades
- El costo del envío para devolver el producto corre por cuenta del comprador. Es importante que utilices un método de envío seguro que permita el seguimiento del paquete.
- Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que está en condiciones, la reposición o el reembolso serán gestionados por Royal Padel sin costo adicional para vos.
Condiciones para Aceptar Devoluciones
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados o en promoción, salvo que presenten defectos de fábrica.
Beneficios de Nuestra Política
- Te brindamos un proceso claro y transparente para que puedas comprar con confianza.
- Nuestro equipo está disponible para responder tus consultas y ayudarte en cada paso.
Si tenés alguna duda adicional sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos. Queremos que tu experiencia con Royal Padel sea siempre satisfactoria.